Общественный транспорт в ОАЭ

Узнайте все, что вам нужно знать об общественном транспорте в ОАЭ, в том числе о различных способах передвижения, доступе для людей с ограниченными возможностями, советах по безопасности и многом другом.

Общественный транспорт в ОАЭ — стране, которая когда-то была прерогативой частных транспортных средств, — теперь появился с одними из самых продуманных планов, подходящих для всех карманов и стилей жизни. Действительно, дороги страны во всех семи эмиратах — рай для автомобилистов. Добавьте к этому низкую стоимость топлива и доступность лучших марок автомобилей по разумным ценам, и у вас появится веский повод сесть за руль .

Однако, если вы хотите избежать хлопот по обслуживанию автомобиля, а также сопутствующих проблем с парковкой и уплаты (очень) крутых штрафов за нарушение правил, вы можете расслабиться. Система общественного транспорта в ОАЭ соответствует мировому уровню в зависимости от того, где вы живете , и с каждым днем она становится еще лучше.

Эта статья включает в себя следующую информацию:

Общественный транспорт в ОАЭ

Система общественного транспорта в ОАЭ, особенно три транспортных узла: Дубай, Абу-Даби и Шарджа, — современная, эффективная и чистая. За исключением редких случаев перебоев с трафиком, сеть работает как часы. Это сопоставимо, если не лучше, с самыми высокими стандартами на Западе.

Общественный транспорт в Дубае

Правительство контролирует большую часть общественного транспорта в ОАЭ — автобусы, такси, водные такси и метро. В Дубае Управление дорог и транспорта (RTA) отвечает за работу общественных такси, метро Дубая , системы водного транспорта , автобусов и трамвая Дубая .

Дубай — единственный эмират, в котором есть транспортная карта , позволяющая оплачивать большинство видов общественного транспорта, включая метро, трамваи, автобусы и речные трамваи. Чтобы воспользоваться любой из этих услуг, вам необходимо получить карту нол (по-арабски нол означает тариф). Самовывоз с любой станции метро; самое простое и эффективное место для его получения.

Хотя сводных данных об использовании общественного транспорта ОАЭ в Дубае — самом густонаселенном эмирате — нет, в 2020 году на общественном транспорте было совершено около 340 миллионов поездок (в городе с населением 3 миллиона человек). Это показатель скорости перехода на государственную систему в регионе, где раньше ездили в основном на частных автомобилях.

Общественный транспорт в других эмиратах

Небольшие эмираты Фуджейра, Умм-аль-Кувейн и Рас-эль-Хайма не идут ни в какое сравнение с такими городами, как Дубай, Абу-Даби и Шарджа, когда речь идет об общественном транспорте. Однако они связаны с более крупными эмиратами автобусами и такси. У них также есть достаточное количество такси — как государственных, так и частных — которые предлагают дешевую мобильность в этих районах. Скорее всего, вы не будете жить в этих менее известных эмиратах, но в этом случае вам, вероятно, будет лучше иметь собственную машину.

Узнайте больше о вождении в Объединенных Арабских Эмиратах

Абу-Даби, Шарджа и Аджман также имеют транспортные карты, однако они предназначены только для автобусных перевозок.

Приложения и веб-сайты для общественного транспорта

Транспортные власти пяти эмиратов регулируют систему общественного автобуса:

Эти веб-сайты предоставляют подробную информацию, такую как маршруты, расписание и телефоны доверия.

В Дубае есть приложение RTA , которое можно скачать бесплатно. Приложение предлагает все, что вы хотите знать об общественном транспорте в эмирате, включая тарифы, расписание, маршруты и карты.

В Абу-Даби есть приложение Darb (для Android и iOS ), которое в значительной степени предлагает ту же информацию о системе общественного транспорта.

Поезда в Объединенных Арабских Эмиратах

В ОАЭ нет обычного железнодорожного транспорта. Метро Дубая было открыто в 2009 году; отделения в Абу-Даби и Шардже находятся на стадии планирования . Etihad Rail , с другой стороны, будет предоставлять грузовые и пассажирские перевозки в ОАЭ. Однако пока предоставляются только грузовые перевозки.

Итак, на данный момент Дубайское метро — это ближайший к вам поезд. Будьте уверены, вы не будете разочарованы. Метро с его шикарными и безупречными станциями — это чудо техники. Это четвертое по величине автоматизированное метро в мире после Сингапура, Шанхая и Куала-Лумпура. Сеть метро охватывает почти 90 километров и 49 станций и состоит из двух линий: красной и зеленой. Третья линия, которая должна быть введена в эксплуатацию в 2020 году, находится в стадии строительства.

Расписание метро Дубая

Красная линия (29 станций)

С субботы по среду: с 05:00 до 24:00
Четверг: с 5:00 до 01:00
пятница: с 10:00 до 01:00

Зеленая линия (20 станций)

С субботы по среду: с 05:30 до 24:00.
Четверг: с 05:30 до 01:00
пятница: с 10:00 до 01:00

Последний поезд прибудет на конечную остановку в полночь, поэтому, если вы хотите узнать точное время прибытия последнего поезда на выбранную вами станцию, загляните в приложение RTA.

В зависимости от времени суток — пикового или непикового — поезда приходят с интервалом от четырех до семи минут.

Стоимость проезда в метро Дубая

Вам нужна карта Нол для доступа к услугам метро. Вы можете приобрести их на всех станциях в кассе или в автоматах по продаже билетов. Карты Нол бывают четырех видов: золотые (первоклассные), серебряные (обычные), синие (со скидкой) и красные (ограниченное использование). Синяя карта предназначена для пользователей со скидкой: студенты, пенсионеры (старше 60 лет) и люди с особыми потребностями. Вы должны предоставить доказательство (описанное ниже в разделе, касающемся лиц с ограниченными возможностями), и вы должны быть резидентом ОАЭ. Красная карточка идеальна для туристов.

Тарифы начинаются от 3 дирхамов ОАЭ и доходят до 17 дирхамов ОАЭ, в зависимости от того, какая у вас карта и расстояние, на которое вы путешествуете.

Полезные факты

Если у вас есть серебряная карта и вы по ошибке (или «по ошибке») сядете в вагон золотого класса, вы можете быть оштрафованы на 100 дирхамов ОАЭ на месте.
Метро Дубая обслуживает Терминалы 1 и 3 (терминал Эмирейтс) аэропорта Дубая. Каждый пассажир может взять с собой только одно место багажа.
Домашние животные не допускаются.
Не ешьте, не пейте и не жуйте жвачку в метро – вас оштрафуют.
Мужчинам нельзя заходить в дамское купе, даже если они с членами семьи.

Автобусы в ОАЭ

Автобусы в ОАЭ безопасны, эффективны и чисты, а водители обучены навыкам вождения сочлененных транспортных средств. Все они оснащены кондиционерами; даже автобусные станции кондиционированы. В более крупных эмиратах Дубая и Абу-Даби вы даже найдете несколько экологических автобусов, которые работают на перезаряжаемых батареях. Для поездок из эмирата в эмират автобусы являются самым дешевым и самым популярным видом общественного транспорта.

В Дубае, Абу-Даби, Шардже и Аджмане оплата производится транспортной картой: картой Нол в Дубае, смарт-картой Хафилат в Абу-Даби, картой Сайер в Шардже и картой Масаар в Аджмане.

Страна движется к сценарию, когда все больше и больше жителей смогут путешествовать на этих транспортных средствах, оснащенных удобствами и удобствами, такими как:

функции для людей с ограниченными возможностями
аудиовизуальные средства
Видеонаблюдение
простота платежей
отдельные секции для женщин и семей

Например, в Дубае предпринимаются согласованные усилия по увеличению доли использования автобусов до 26% к 2030 году.

Автобусные перевозки в других эмиратах

В эмиратах Фуджейра и Умм-аль-Кувейн общественные автобусы ходят редко и не очень организованно. Но если вы едете из Дубая или Абу-Даби, автобусы высадят вас в удобных местах. В отелях есть автобусы, или вы можете нанять такси или какой-либо частный транспорт, чтобы передвигаться. В RAK общественные автобусы доступны на общественном такси и автовокзале RAK. Однако имейте в виду, что они предназначены для поездок между эмиратами; внутри эмирата вам придется брать такси или личный автомобиль, чтобы передвигаться.

В остальной части ОАЭ вы можете сесть на автобус на центральном автовокзале, если вы путешествуете из эмирата в эмират. В них есть туалеты, молитвенные комнаты (для мусульман) и кафе/закусочные.

Если вы путешествуете в пределах эмирата, посадка в автобусы осуществляется на автобусных станциях в установленном порядке.

Тарифы

Стоимость проезда в автобусах обычно начинается с 2 дирхамов ОАЭ для местных поездок и доходит примерно до 8 дирхамов. Для поездок между эмиратами они составляют около 25 дирхамов ОАЭ. бесплатно, как только вы введете свою карту Нол в метро.

Пожилые люди (старше 60 лет) и студенты получают скидки, однако им потребуется удостоверение личности. В Дубае, например, нужно купить синюю карту Нол (нужно предоставить документы), которая становится автоматическим доказательством.

Расписания и маршруты

Вся информация об общественном автобусе доступна онлайн . В Дубае и Абу-Даби они также доступны в приложениях RTA и Darb соответственно. Автобусные рейсы начинаются около 05:00 утра и работают до полуночи, однако более конкретные подсказки можно найти в расписании.

5 правил и запретов в автобусах

Будьте соответственно одеты – например, не садитесь в автобус в купальных костюмах.
Остерегайтесь публичных проявлений привязанности.
Не ешьте, не жуйте жвачку и не пейте воду.
Абсолютно не пьянеть.
Не берите с собой большое количество багажа, который может причинить неудобство окружающим.

Автобусы дальнего следования в ОАЭ

ОАЭ — крошечная страна с удобной навигацией, поэтому самый длинный участок пути из одного эмирата в другой — скажем, от Абу-Даби до Фуджейры, более 250 километров — занимает максимум пять часов.

Все автобусы дальнего следования очень комфортабельны, полностью кондиционированы и имеют откидные сиденья. Несколько остановок позволяют пассажирам перекусить и воспользоваться туалетом.

Вы можете сесть в автобус на любой из центральных автобусных станций в каждом эмирате (вся информация доступна в Интернете и в туристических приложениях любого из эмиратов). Вы можете использовать свой проездной; но убедитесь, что у вас достаточно средств на балансе, потому что многие из этих станций могут не иметь услуг пополнения или оплаты наличными/картой.

На всех станциях есть приличные удобства, такие как мини-маркеты, точки питания и туалеты. Стоимость проезда начинается от 20 дирхамов ОАЭ и не сильно повышается.

Пить воду или есть в автобусах запрещено, поэтому заправляйтесь на пит-стопах. Если возникнет какая-либо чрезвычайная ситуация — скажем, есть маленький ребенок или вы нездоровы, поговорите с персоналом автобуса перед посадкой и спросите их совета. Для вас могут сделать исключение.

Такси в ОАЭ

Такси по-прежнему является наиболее предпочтительным видом общественного транспорта в ОАЭ. Общественные такси эффективны и чисты, а стоимость проезда строго регулируется. Их можно окликнуть на улице, пока горит знак такси; что означает, что кабина не занята. Вы также можете заказать такси по телефону доверия, а в Дубае — через приложение RTA.

В то время как Дубай, Абу-Даби и Шарджа имеют свои собственные транспортные департаменты, которые управляют услугами такси, в небольших эмиратах есть общественные такси, которыми управляет и управляет Emirates Transport. Тарифы на такси варьируются от эмирата к эмирату, причем в Дубае самые высокие цены.

Большинство такси представляют собой седаны или седаны; Toyota, Hyundai и Nissan — популярные марки автомобилей для такси. Интересный побочный эффект: состоятельные жители избегают обычных марок такси, таких как Camry или Altima, потому что они ассоциируются с такси.

Полезная информация о такси в ОАЭ

Водители обычно понимают и говорят на английском, арабском и хинди; большинство из них из Южной Азии и аккуратно одеты в униформу.
Многие такси принимают оплату картой, однако наличные по-прежнему являются наиболее распространенной формой оплаты.
Чаевые приветствуются, но даже если вы их не даете, это не проблема.
В более крупных эмиратах Дубай, Абу-Даби и Шарджа такси работают круглосуточно. Ночные тарифы (с 23:00 до 06:00) немного выше, чем дневные.
Дамы могут запросить специальное такси для женщин, которым управляют шоферы-женщины.
Такси в аэропорту — те, которые работают вне зон прибытия — имеют более высокие стартовые ставки.

Каршеринговые сервисы и Uber в ОАЭ

Uber и Careem — две сервисы такси на основе приложений в ОАЭ. Uber работает в Дубае и Абу-Даби, а Careem работает также в Шардже и Аджмане. В отличие от общественных такси, в часы пик и в определенные дни в году стоимость проезда может немного снизиться; например, в канун Нового года или во время Ид. Но в обычные дни и в непиковые часы структура платы за проезд в общественных такси и Ubers/Careems практически одинакова. Поездка в Дубае на расстояние от 10 до 12 километров обойдется вам в сумму от 40 до 50 дирхамов ОАЭ.

Uber и Careems используют в основном Lexus, а автомобили роскошны до невозможности. Кроме того, вы можете ожидать, что все водители будут свободно владеть английским языком.

Если вы ищете такси, вы можете столкнуться с изворотливыми водителями, предлагающими вам подвезти — за определенную плату. Иногда вы можете поддаться искушению, особенно если палит солнце, а такси не видно. Но помните, это незаконно, и вы, вероятно, получите штраф, если об этом узнает полиция.

Другие виды общественного транспорта в ОАЭ

У RTA в Дубае есть множество альтернативных видов транспорта, в том числе следующие:

Водные такси курсируют с 10:00 до 22:00 и охватывают 43 станции вдоль водного пути; каждое такси вмещает до 10 пассажиров;
Dubai Ferry предлагает паромные перевозки ежедневно с 11:00 до 21:00. Его услуги работают в эмирате, а также связывают его с Шарджей;
Дубайский трамвай курсирует между Дубай Мариной и Пальмой Джумейра/Аль-Суфух на 14,5-километровом участке и имеет 11 станций все дни недели. Трамваи ходят с 10-минутными интервалами в часы пик и с 12-минутными интервалами в непиковые часы. Две станции метро – DAMAC и JLT – соединены с трамвайными остановками. Тарифы начинаются от 3 дирхамов ОАЭ;
Абра – традиционные арабские лодки из дерева с мотором – курсируют по Дубайскому заливу. Они берут всего 1 дирхам за переход с одного конца берега на другой. Станция Bur Dubai открыта с 05:00 до 24:00, а станция Deira работает круглосуточно;
Вы также можете арендовать велосипеды в стране — в большинстве мест есть хорошие велосипедные дорожки, — но они предоставляются частными компаниями. На большинстве станций метро Дубая есть места для парковки велосипедов для тех, кто приезжает на станцию и обратно на велосипеде.

Доступ для людей с ограниченными возможностями в общественном транспорте

Правительство ОАЭ очень активно изучает потребности жителей с ограниченными возможностями, которых называют «людьми решимости». Для решительных людей существует специальное удостоверение личности, предусмотренное Министерством общественного развития. Это предлагает им множество возможностей, включая бесплатные и / или субсидируемые поездки. Вы можете обратиться в транспортное управление вашего эмирата, чтобы подать заявку на эту карту и получить дополнительную информацию.

В Абу-Даби, например, решительные люди имеют право на бесплатный неограниченный проезд на всех городских автобусах. В Дубае метро оборудовано удобствами для людей с ограниченными возможностями, такими как:

Тактильные дорожки для слабовидящих на всех станциях
Видеонаблюдение для слабослышащих
В каждом вагоне есть специальное место для инвалидной коляски, расположенное рядом с дверью, и выделенные сидячие места.

Корпорация такси Дубая, которая обслуживает такси 24 часа в сутки, имеет парк транспортных средств для людей с ограниченными возможностями, оснащенных специальными функциями. Они включают инвалидную коляску и управляются обученными водителями.

Для получения дополнительной информации посетите веб- сайт правительства ОАЭ для людей с особыми потребностями .

Советы по безопасности на общественном транспорте в ОАЭ

ОАЭ — одна из самых безопасных стран мира. Это одеяло распространяется и на сеть общественного транспорта. Таким образом, нет никаких красных флажков; все контролируется камерами видеонаблюдения, даже в некоторых такси есть видеокамеры. Есть много душераздирающих историй о ценностях, оставленных в автобусе и возвращенных в целости и сохранности.

Несмотря на этот факт, всегда полезно следовать определенным рекомендациям, а именно:

Если вы женщина, едете одна в такси ночью, то лучше не баловаться с водителем.
В метро и в общественных автобусах есть женские и детские вагоны и семейные секции; если вы женщина, путешествующая одна или с детьми, используйте их.
Всегда следите за тем, чтобы на вашей транспортной карте был достаточный баланс, чтобы вам не пришлось платить штраф (или смущаться из-за того, что вас остановила охрана).
Не ешьте и не пейте во время поездки на общественном транспорте. Также не рекомендуется носить с собой приготовленную пищу; попутчики могут обидеться на запах. В такси водитель может попросить вас выйти из машины, если вы везете еду с запахом.
Не берите с собой алкоголь. Если вы едете на такси после покупок в Duty Free, держите бутылки в багажнике вместе с остальным багажом;
Если вы едете на такси, настаивайте на распечатке квитанции в конце поездки; это номер лицензии такси. Если вы что-то забыли в машине, вы можете позвонить в службу находок.

Подача жалобы на общественный транспорт в ОАЭ

Вы можете подать жалобу онлайн или по телефону службы поддержки клиентов. Например, если у вас есть жалоба на автобус или такси в Дубае, вы можете обратиться к RTA. Если у вас есть жалоба в Абу-Даби, вы можете связаться с Департаментом транспорта. В небольших эмиратах, таких как Фуджейра или Рас-Аль-Хайма, есть вероятность, что общественный транспорт попадет под юрисдикцию Emirates Transport.

В зависимости от характера вашей жалобы, ее решение может занять от двух до семи дней. Обычно они задают ряд вопросов, а затем сообщают вам, когда вы можете ожидать возмещения ущерба, или объяснения того, почему ваша жалоба не была удовлетворена.

Если вы не удовлетворены результатом, вы можете обратиться в Департамент защиты прав потребителей.

Полезные ресурсы

Для получения дополнительной информации посетите следующие официальные веб-сайты и веб-страницы:

Общественный транспорт в ОАЭ